계정 삭제 안내
앱에서 직접 삭제하기
프롤로그 앱에서 언제든지 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.
- 앱 하단의 마이 탭으로 이동합니다.
- 목록 맨 아래의 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 모두 지우고 탈퇴하기를 누르면 즉시 삭제됩니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
앱에 접근할 수 없다면 가입한 이메일 주소로 아래에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 처리해 드립니다.
- 이메일: prologue.kr.team@gmail.com (제목에 “계정 삭제 요청”을 적어주세요)
삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 데이터가 즉시, 되돌릴 수 없게 삭제됩니다.
- 계정 정보(이메일, 전화번호)와 프로필(닉네임, 사진, 자기소개, 관심 키워드)
- 문답 답변, 주고받은 편지, 호감·매칭 기록, 잉크 내역
법령에 따라 보관되는 데이터
관련 법령이 보존을 요구하는 최소한의 기록은 개인정보처리방침에 명시된 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(신고 접수 기록 포함): 3년
- 접속 로그 기록: 3개월