개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수: 이메일 주소, 닉네임, 생년월일, 성별, 거주 지역, 전화번호
• 선택: 프로필 사진, 자기소개, 관심 키워드, 문답 답변, 카카오톡 ID, 편지 내용
• 자동 수집: 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인 확인(이메일 인증)
• 가치관 문답 기반 매칭 상대 추천
• 편지 기능을 통한 회원 간 연락처 전달(전화번호·카카오톡 ID)
• 서비스 운영, 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
• 부정 이용 방지 및 서비스 안전성 확보
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(신고 접수 기록 포함): 3년
• 접속 로그 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

매칭 상대에게는 회원이 프로필에 공개하기로 한 정보(닉네임, 나이, 지역, 자기소개, 문답 답변 등)만 표시됩니다.

회원이 편지 기능으로 상대에게 연락처(전화번호 또는 카카오톡 ID)를 보내는 경우, 해당 연락처는 회원 본인의 의사에 따라 편지를 받은 상대에게 전달됩니다. 받은 편지를 열어보고 답장한 상대만 연락처를 확인할 수 있으며, 한 번 보낸 편지는 회수할 수 없으니 신중히 보내주세요.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 이들 업체의 서버는 국외에 있어 회원의 개인정보가 국외에서 보관·처리됩니다.

개인정보는 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(TLS)를 통해 수시로 전송되는 방식으로 이전됩니다. 회원은 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 서비스의 모든 데이터가 위 인프라에서 처리되므로 거부 시 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부 및 문의는 9조의 연락처로 하실 수 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 서비스 내 설정 또는 고객 문의를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(TLS)
• 해킹 등에 대비한 접근 통제 및 접근 권한 최소화
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

• 이메일: prologue.kr.team@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.